1
Si tu vehículo no puede moverse:
Llama directamente a tu compañía de seguro. Te recomendamos guardar los teléfonos de emergencia en tu celular.
2
Denuncia tu siniestro online:
Tienes un plazo de 10 días corridos para hacer tu denuncia.
En caso de robo, hurto o uso no autorizado debes hacer la denuncia en la unidad policial más cercana y realizar la denuncia de siniestro de forma inmediata en la página web de tu aseguradora.
3
Completa el formulario:
Completa el formulario de denuncia con todos los datos solicitados, revisa que esté todo correcto, e incluye información de terceras personas involucradas, si las hubiera.
4
Contacto con el Liquidador:
Dentro de 48 horas de realizada la denuncia de siniestro, tu compañía te enviará un correo electrónico con los datos del Liquidador y taller asignado, donde se inspeccionarán los daños del vehículo y, si corresponde, se efectuará la reparación.
5
Auto de reemplazo:
Si necesitas un vehículo de reemplazo, llama al teléfono de tu compañía o solicítalo en la opción Asistencia. . Recuerda que los días de uso y copago por el uso del vehículo están sujetos a los términos contratados en tu póliza.
